SNSの普及に伴って、多くの企業がSNSマーケティングを活用しています。そんななか、未経験からSNSマーケターとして就職・転職したいと考えている方も多いのではないでしょうか。
この記事ではSNSマーケティングの仕事内容、求人に応募する際のポイントや志望動機の例文、スキルを身につける方法をご紹介します。SNSマーケターへの一歩を踏み出したい方は、ぜひ参考にしてください。
SNSマーケティングとは
SNSマーケティングとは、InstagramやX（旧Twitter）TikTok、YouTube、Facebookなどのソーシャルメディアを通して潜在顧客やファンとつながり、商品やサービスなどの宣伝・販売をするマーケティング手法です。
近年、SNSで情報収集をする人が増えているため、企業や商品のファン・ユーザーを獲得するためにSNSの活用が欠かせないものとなりました。それに伴いSNSを活用する企業は増えており、SNSマーケティングができる人材の需要は高まっています。
Webマーケティングとの違い
WebマーケティングはWeb上での広範囲な施策を指すのに対し、SNSマーケティングはSNSプラットフォームを中心に展開される施策を指します。SNSはWeb上でユーザー同士が交流できるサービスであるため、SNSマーケティングはWebマーケティングのひとつと認識しておきましょう。
Web全体を活用し認知度向上と集客を図るWebマーケティングに対して、SNSマーケティングはユーザーとのコミュニケーションを強化し、情報拡散と信頼構築が得意という特徴があります。
SNSマーケティング職の仕事内容
SNSマーケティング職に就いたら、多くの場合InstagramやX（旧Twitter）、TikTokなどのSNSを活用し、マーケティング活動を行います。主な仕事内容は以下の通りです。
| 戦略立案 | ターゲットの特定、KPI（Key Performance Indicator）の設定、どのSNSを使用するかなど、SNSマーケティングの戦略を立てる。 |
|---|---|
| SNS運用 | SNSにコンテンツを投稿し、ユーザーからのコメントやメッセージに返信するなど、ユーザーとのコミュニケーションを取る。 |
| データ分析 | SNSのデータを収集し、反応がよいコンテンツや、ターゲット層のリアクションなどから投稿の効果を分析する。 |
| 企画 | 商品・サービスの特徴やSNSマーケティングを行う目的に沿って企画を立案する。 |
| インフルエンサーとの打ち合わせ | インフルエンサーと提携し、商品やサービスの宣伝を行う。インフルエンサーとの交渉や契約条件の調整を行うことも。 |
SNSマーケティングの仕事内容は多岐にわたります。立てた戦略に沿って効果的な企画を立案したり、分析したデータに基づいて次の戦略や企画を練ったりと、PDCAサイクルを回しながら効果を追求します。また、企業によっては投稿する画像や動画といったクリエイティブ制作もSNSマーケティング職が担当することも。
そのため、SNSマーケティングの仕事をこなすには幅広いスキルと知識が必要です。具体的に必要なスキルは「未経験からSNSマーケティング職に就くために役立つスキル・知識」にて解説するので、チェックしてみてください。
未経験からSNSマーケティング職に就くことはできる？
未経験からSNSマーケティングの仕事を始めることは可能です。現在、SNSマーケティング業界では人材不足が指摘されており、未経験者の育成に注力する企業が増えています。
最近はPR投稿やインフルエンサー活動、SNSマーケティングのアシスタントポジションなど、未経験者向けの案件も多いです。自身のSNSアカウントのフォロワー数などが評価されることもあるため、日頃からSNSを頻繁に活用していたり、戦略的に運用したりしている人は仕事獲得のチャンスは多いといえるでしょう。
必要なスキルを身につけ、副業などで実績を積み重ねていけば、未経験からSNSマーケターとして活躍するのも夢ではありません。
【未経験者必見】SNSマーケティング職の求人と志望動機の例文
「未経験可」とされるSNSマーケティングの採用求人に応募したい方に向けて、採用情報と志望動機の例文をご紹介します。以下に、SNSマーケティング職の求人がよく見られる業界をまとめました。
気になる業界があれば、ぜひチェックしてみてください。
マーケティング業界の求人
マーケティング業界におけるSNSマーケティング職の主な業務内容は、クライアントや自社のSNSアカウントの管理・運営です。コンテンツ制作やアカウントの管理、SNS広告運用、データ分析、インフルエンサーPRなど多岐にわたります。
未経験者が応募する際には、プロジェクト管理、ブランディング・プロモーションの戦略設計、営業、クライアントに対する企画立案などの経験があると有利となるでしょう。SNSを日常的に利用している方や、SNS広告に興味がある方にとってもぴったりの環境です。
【マーケティング業界向け】志望動機の例文
私が貴社のSNSマーケティング職に応募した理由は、好奇心旺盛で流行に敏感な自身の性格が業務内容に適していると確信したためです。トレンドや社会の変化に常にアンテナを張り、それらをSNSを通じて発信することは、私のライフワークでもあります。
未経験ではありますが、SNSに対する知識やクリエイティブなアイデアを駆使し、貴社に新しい視点を提供することをお約束します。
アパレル業界の求人
アパレル業界におけるSNSマーケティング職では、企業のSNSアカウントを活用し、ブランドの認知度向上や新規ファン獲得を行います。主な業務はコンテンツの企画、日々の投稿、ユーザーのリアクション分析など。「SNSマーケティング」に限定した求人は少なく、広義のマーケティング職や広報職からキャリアをスタートするのが一般的です。
応募する際には、自身がSNSを日常的に活用しており、プラットフォームの特性やトレンドに詳しいことや、ファッションの知識、写真・動画・文章などコンテンツ制作の経験などをアピールするとよいでしょう。
【アパレル業界向け】志望動機の例文
私はファッションとSNSに興味があり、アパレル業界でのSNSマーケティングに魅力を感じています。貴社のような素晴らしいブランドの広報担当として、プレスリリースの作成やSNSの運用、コンテンツの制作を通じて、ブランドの成長に貢献したいと考えています。
SNSマーケティングが未経験であることを逆手にとり、新しい視点からブランド認知の拡大に取り組み、一層多くの人々に魅力を伝えられるよう努力してまいります。
美容・コスメ業界の求人
美容・コスメ業界ではSNSを活用したブランディングや集客がますます重要となっており、SNSマーケティング未経験者でも比較的挑戦しやすい傾向があります。また集客業務に携わった経験がある方にとっては、そのスキルを生かす絶好の機会です。
具体的な業務内容には、SNSを活用したブランディング業務、情報発信・集計・分析業務、取材・撮影・メディア対応等があります。
【美容・コスメ業界向け】志望動機の例文
美容・コスメに対して並々ならぬ思い入れがあり、SNSの力で貴社のブランディングや集客を支え、ユーザーに美の可能性を伝える仕事に魅力を感じています。私は普段から最新の美容トレンドや製品についての知識を日々更新し、自身のSNSを通じて3万人を超えるフォロワーに共有しています。その結果、多くの人からアドバイスを求められるまでになりました。
貴社においてもこの経験は必ず生かせると確信しています。未経験ですが、美容業界での情報発信力やコンテンツ制作のスキルを向上させ、貴社のブランドをSNSを通じてより多くの人々に届けたいと考えています。
飲食業界の求人
飲食業界の魅力をSNSを通じて発信するSNSマーケティング職は、SNSが好きで、かつ情報発信を楽しめる方に最適なポジションです。アイデアを生かし、店舗やメニュー、商品の魅力をPRすることで、来店客数や販売数の増加に貢献できます。
自由な発想が求められるほか、ブログや公式HPの更新といったWebマーケティング全般、イベント企画などに携わるチャンスも。未経験者であっても、自身のSNSフォロワーが1万人以上など一定数ある場合は、歓迎されるケースも多いです。
【飲食業界向け】志望動機の例文
私は飲食業界での経験を生かせる、貴社のSNSマーケティング職に魅力を感じています。これまでの飲食業界での勤務を通じて、お客様とのコミュニケーションやブランド強化の重要性を痛感してまいりました。SNSはお客様とダイレクトにつながることができ、ブランドへの理解を深める優れたツールです。
SNSマーケティングは未経験ですが、私のコミュニケーションスキルや飲食業界での経験を生かし、新しい視点で貴店のブランドの認知度を高めたいと思っています。
未経験からSNSマーケティングの求人に応募する際のポイント
SNSマーケティングは人気の職種であるため、転職を目指す場合は自身の経験やスキルを効果的にアピールし、他の応募者と差別化を図る必要があります。ここでは、未経験からSNSマーケティングの求人に応募する際のポイントをお伝えします。
自分の経験や能力をアピールする
これまでの経験や培った能力をアピールするために、まず自身のキャリアと強みを整理しましょう。これまで携わった業務を洗い出し、実績や成果を具体的な数値と共に整理してください。仕事で意識している点ややりがいを感じたポイント、周囲から評価された強みを挙げることが重要です。
SNSマーケティングはトレンドの変化が目まぐるしい分野のため、情報収集力、データ分析力、仮説検証力、コニュニケーション能力などのスキルが重視されます。たとえ異なる職種でも、数値やデータを活用し、PDCAサイクルを回した経験はマーケティング業務において評価されるものです。また、営業の経験から得た顧客のニーズを理解する力も強みとしてアピールできるでしょう。
企業に合った志望動機を考える
未経験からSNSマーケティングの求人に応募する際には、その企業を選んだ理由を明確にしましょう。求人情報から企業の求める人物像やビジョン、カルチャーを読み取り、企業の採用ニーズに合致する志望動機を考えることが大切です。
SNSマーケティングに生かせる強みや経験を伝えつつ、企業の求める方向性と一致する内容にすると良いでしょう。「貴社の〇〇というビジョンを〜」など、企業に関わる具体的な内容を含めると、企業情報までよく調べているというアピールにもなり、熱意が伝わりやすくなります。
正社員にとらわれない
SNSに限らず、マーケティングは人気の高い仕事です。そのうえ「未経験」という条件が加わり応募ハードルが下がると、自ずと競争率も高くなります。そのため、未経験からSNSマーケティングの求人に応募する際は、正社員の枠にとらわれず柔軟な視点を持つことが重要です。
正社員以外にも、契約社員やフリーランスなどの雇用形態でSNSマーケターのポジションを用意している企業もあります。契約社員として経験を積み、ステップアップして正社員になるケースも。正社員にこだわらず、自身のスキルや経験を生かせるチャンスを探しましょう。
スキルを身につけておく
未経験からSNSマーケターに挑戦する際に、習得しておきたいスキルはいくつかあります。まず、各SNSプラットフォームの特性やニーズを理解し、戦略を練る能力は欠かせません。
加えて、SEOライティングやデザインのスキルがあると、コンテンツ制作や運用の幅が広がるでしょう。インフルエンサーと円滑にやり取りするため、コミュニケーションスキルも大切です。続く「未経験からSNSマーケティング職に就くために役立つスキル・知識」でより具体的に解説するので、参考にしてみてください。
未経験からSNSマーケティング職に就くために役立つスキル・知識
SNSマーケティング職に挑戦する際は、必要なスキルや技術を理解し、磨くことが大切です。ここでは、未経験からSNSマーケティング職に挑戦する方に役立つスキルをご紹介します。
マーケティングスキル
SNSマーケターにの就職・転職するには、当然マーケティングスキルは欠かせません。マーケティングスキルといってもさまざまですが、まず顧客のニーズを理解し、効果的なコンテンツを制作するスキルが必要です。
さらに、SNSのアルゴリズムやトレンドを把握し、適切なタイミングで情報発信できる情報感度も求められます。フォロワーや顧客との対話を通じて信頼を築くコミュニケーションスキルも重要です。
データ分析スキル
SNSプラットフォーム上に生成される膨大なデータを解析することで、戦略的なSNS運用が可能となります。例えば、データ分析スキルはターゲットの行動パターンを汲み取ってコンテンツを最適化したり、競合分析やトレンド把握によって市場を見据えた施策を展開したりといった取り組みに生かされます。
他の職種でもデータ分析スキルを習得する機会は多いため、未経験からSNSマーケティング職に応募する際にもアピールしやすいスキルです。
広告運用スキル
広告運用を行う際は、予算を適切に配分し、企業が伝えたいメッセージをターゲットに効果的に届ける必要があります。広告運用スキルは、予算に応じてSNS広告キャンペーンを計画・実行し、効果を最大化するために欠かせません。
さらに、広告運用では適切な広告プラットフォームの選択、キーワードの設定、クリエイティブな広告コンテンツの制作・最適化などが求められます。広告運用スキルを有していれば、SNSマーケティングにおける企業の競争力向上に貢献可能です。求人市場でも重要視されるスキルでしょう。
広報・PRに関する知識
SNSは、情報発信に加えて双方向のコミュニケーションが求められるプラットフォームです。広報・PRスキルを生かすことで、企業やブランドのボジティブなイメージを構築したり、フォロワーの信頼感を得たりできます。
他にも、広報・PRスキルは効果的なコンテンツやプレスリリースの作成、イベントの企画・運営、マーケットのトレンドに合わせた情報発信にも役立ちます。
動画編集スキル
最近、SNSでは動画がシェアされることが多く、動画で情報発信することで多くのユーザーにリーチする機会を得られます。動画編集スキルをアピールできれば、未経験からでもSNSマーケティングの就職・転職において有利になるでしょう。
求められる動画編集スキルには、ビデオ編集ソフトウェアの使い方やカット編集、エフェクトの追加、音声編集などがあります。
チームマネジメントスキル
SNSマーケティングは多くの場合、複数のプラットフォームやコンテンツを運用し、戦略を展開する必要があります。そのため、SNSキャンペーンやコンテンツ戦略などのプロジェクトでは、スケジュール策定やタスクの割り当てなどを管理するマネジメント能力が求められます。
また、目標達成に向けてチームを牽引するリーダーシップスキルや、チーム内外との円滑なコミュニケーションも大切です。チームマネジメントの経験は、求人に応募するアピールになるでしょう。
炎上対策・リスクマネジメント
SNS上でのコンテンツやキャンペーンは広範なユーザーに対して影響を及ぼすため、予期せぬリスクや炎上が発生する恐れがあります。そのため、炎上対策とリスクマネジメントが欠かせません。潜在的なリスクを想定して予防策を講じたり、問題発生時の対応策を計画し、チームに共有する危機管理プランを策定したりといった事前の対策が肝心です。
また、炎上した場合にユーザーと適切なコミュニケーションを行う能力や、問題の拡大を抑えるため、SNS上の反応やデータをモニタリングするデータモニタリングスキルも大切になります。
未経験からSNSマーケティングスキルを身につける方法
SNSマーケティング未経験者でも、自己学習やスクールの活用で実践的な知識と経験を積むことができます。ここでは、SNSマーケティングのスキルを未経験から身につける方法を3つご紹介します。
独学でスキルを習得する
独学でスキルを習得する場合、まずはオンラインツールや無料の学習プラットフォームを活用し、SNS広告、コンテンツ戦略、分析ツールの使い方などの基本を学びます。
基本的なスキルを学んだら、実践的な経験を積むために自身のSNSアカウントを活用して実際に運用してみましょう。フォロワーやいいね数など、客観的な指標となる成果を出せれば、面接時にアピールとなります。未経験からでもSNSマーケティングの仕事に挑戦できる可能性が高まるでしょう。
企業の研修や実務で理解を深める
企業によっては、未経験者を雇用してSNSマーケティングの研修を実施するところもあります。未経験者でも実務に必要な知識を効率的に習得できることが、企業の研修を受けるメリットです。
ただし、SNSマーケティングの知識が完全にない状態ではそもそも採用されない可能性が高まります。そのため、独学で習得するかスクールなどに通って基本的なスキルを習得してから挑戦するのが現実的です。
SNSマーケティングが学べるスクールに通う
SNSマーケティングが学べるスクールは、実務に必要なスキルやツールの使い方、トレンドや戦略など、基礎から効率的に学べるようにカリキュラムが組まれている点が魅力です。
プロの講師や業界の実務経験者から学べるため、実践的なスキルを身につけられるでしょう。未経験から短期間でSNSマーケターへの就職・転職を目指す方は、スクールの活用がおすすめです。
例えば、女性向けキャリアスクールSHElikesでは、動画学習や実践課題を通して実務的なSNSマーケティングスキルを習得できます。動画編集や広告運用など、掛け合わせのスキルを学ぶこともできるので、気になる方はぜひ無料体験レッスンに参加してみてください。
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未経験からSNSマーケターとして活躍している人の事例を紹介！
実際に未経験からSNSマーケターへの転職を目指し、夢を叶えた方はたくさんいます。今回は、3名の事例をピックアップしました。インタビュー記事では、それぞれどのような道のりを辿ったのかが掲載されているので、ぜひ参考にしてみてください。
転勤族の総合職から、月収2倍で自由に働くフリーランスSNSマーケターに！
新卒から大手企業の総合職として働いていたazuさん。「趣味のInstagramを仕事にできたら楽しいだろうな」と漠然と思っていたそうです。
SHElikesに入会し、SNSマーケティングやデザイン、ライティングを掛け合わせて学んだことでSNSを運用する総合的なスキルが身につき、SNSマーケターとして働くイメージが湧くように。受講開始2ヶ月目でSNS運用代行の仕事を獲得し、キャリアチェンジを叶えました。
事務職からたった半年でデザインもできるSNSマーケターに
長年、営業事務をしていたゆかりさんも、未経験からSNSマーケターにキャリアチェンジした1人。ハードな働き方を変えるために受講していたSHElikesで、SNS運用の仕事に応募したそうです。
実務未経験でもお仕事に挑戦できる環境に身を置き、新たなスキルを身につけたゆかりさん。挑戦の機会を見つけたらとにかくチャレンジをしてみたことで、キャリアチェンジへの道が開けたと話しています。
接客業からSNSマーケターに転身
前職ではテーマパークの接客業をしていたりさちょんぬさん。収入は安定していたものの、同じ仕事の繰り返しにモヤモヤしていたのだとか。マーケティング職に転職を考えるも、転職エージェントの方から「未経験だと難しい」と言われ途方に暮れていました。
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