テクノロジーの進歩は目まぐるしく、数年単位で大きな変化が発生します。一方で、「技術の成長が速すぎて付いていけない…」「自分たちの仕事は大丈夫なのかな?」と気になる方もいるかもしれません。
そこで今回はテクノロジーの身近な事例や、仕事やビジネスなどでどのように活用されているかについて解説します。記事の後半では技術進歩による懸念点も紹介するので、テクノロジーの成長に興味のある方は、ぜひ本記事を参考にしてください。
そもそもテクノロジーとは
テクノロジー(Technology)とは、仕事や生活を豊かにするための化学的知識や工学的技術のことです。簡単にお伝えすると日々の生活で使用するスマホやSNSなどは、テクノロジーをもとに開発された商品・サービスになります。
テクノロジーは日常生活だけではなく医療や教育などの現場でも活躍しており、多くの方々の生活にも貢献しています。ただし技術の急速な成長は社会の構造に影響を与える側面も存在します。そのため、これからの時代を生き抜くためには正しい情報を入手することが大切です。
今こそ知っておきたいテクノロジーの身近な例
テクノロジーは、わたし達の生活の至るところに存在します。ここでは、一般的に利用している身近な事例を見ていきましょう。具体的には下記の通りです。
- インターネット
- IoT
- GPS
- AR・VR
- AI(人工知能)
順番に見ていきましょう。
インターネット
今となっては必要不可欠になっているインターネットは、わたしたちの生活により身近なテクノロジーの一つといえます。情報をやりとりする基本的な技術であり、調べ物だけではなくコミュニケーションやショッピングなどあらゆるシーンで利用されています。
世界中の情報に簡単にアクセスできることが特徴であり、多くの企業や事業者がインターネットを活用してビジネスを行っています。そのためインターネットは、仕事や生活のあり方を変えたテクノロジーともいえるでしょう。
IoT
Iot(Internet of Things)とは、「モノのインターネット」を指す言葉のことです。簡単にいうと、スマホやタブレット、パソコンなどインターネットに接続できる全ての「もの」を指します。インターネットに接続できる車や家電、事務機器などもIoTに該当するでしょう。
例えばIoTの発達により、スマートスピーカーで照明をコントロールできたり、スマートウォッチで健康状態を常にチェックできたりすることが可能になりました。また日常生活だけではなく、エネルギー管理や医療の質の向上に貢献していることもIoTの特徴です。
GPS
GPS(Global Positioning System)は、位置情報などの確認・共有などに利用されているテクノロジーです。「全地球測位システム」とも呼ばれる技術であり、スマホやパソコン、車のカーナビなどに搭載されていることが一般的です。
GPSの普及により多くの方が目的までの最適なルートを理解できるようになりました。運送業や輸送業などでの位置情報共有や紛失対策などにも導入されています。近年では位置情報を共有する「Snap Map」などのSNSも注目されています。
AR・VR
AR(拡張現実)やVR(仮想現実)は、現実世界にデジタル情報を重ねたり、仮想空間を体験できたりする技術のことです。VR技術を活用した「メタバース」などにも注目が集まっており、さまざまな分野での活躍が期待されています。遠隔教育やオンラインミーティングなどもVRの技術を採用しており、仕事のやり方を変えた技術ともいえるでしょう。
AR技術を採用する不動産やショッピングサイトなども増えつつあり、自宅にいながら商品をリアルに近い状態で確認できることも魅力の一つです。また近年ではARテクノロジーを活用した「スマートグラス」が次世代デバイスの一つとして注目されています。
AI(人工知能)
AI(人工知能)は人間の知能を模倣する技術であり、画像認識や音声認識、自然言語処理などに使われているテクノロジーです。近年では「ChatGPT」や「Midjourney」などのAIツールが発達しており、業務やクリエイティブの効率化が期待されています。
教育現場でもAIを使った学習が採用されることも増えており、わたしたちの仕事や生活のスタイルを変える技術と考えられます。またSNSや検索エンジンで利用されている「レコメンド機能」もAIを活用した技術の一つです。
テクノロジーを活用しているビジネス・事業の事例
テクノロジーの身近な事例は理解したものの、「どうやって仕事に活用しているんだろう?」と悩む方もいるのではないでしょうか。具体的な活用方法は異なりますが、ここでは特に注目されている下記の事例を見ていきましょう。
- デジタルマーケティング
- フィンテック
- 業務の効率化
- 自動運転
- 医療
順番に解説します。
デジタルマーケティング
デジタルマーケティングとは、インターネットやデジタル機器などを活用したマーケティング施策全般を指します。具体的にはSEOやWeb広告、リストマーケティングやSNSマーケティングなどが該当するでしょう。
オンライン上で集めた情報をAIで分析する企業も増えており、デジタルマーケティングのやり方は技術の進歩によって変化します。そのためデジタル媒体を主軸にしたマーケティングを担当する方は、最新テクノロジーの情報を定期的にチェックすることが大切です。
フィンテック
フィンテック(FinTech)とは、金融(Finance)×技術(Technology)を指す言葉のことであり、金融サービスを根本から変えたテクノロジーの一つです。例えば「PayPay」や「LINE Pay」などは現金での支払い方法に変化を加えました。「インターネットバンキング」を活用すれば銀行に足を運ぶことなく、お金の受け取りや送金が可能です。
ブロックチェーンを活用した「暗号資産(仮想通貨)」なども全世界共通通貨として注目されています。つまり金融サービスにテクノロジーを加えてユーザー体験が変化することがフィンテックといえるでしょう。
業務の効率化
クラウド管理ツールやAIツールなどを活用すれば、さまざまな業務を効率化することが可能です。具体的には事務処理や会計処理の自動化や資料のクラウド共有、AIによるデータ処理などが挙げられます。
自動生成AIを利用してコンテンツを半自動で作成する事業者も増えつつあります。人件費を削減してあらゆるクリエイティブを短時間で行えるため、テクノロジーを使用することはビジネスを行う方に大きなメリットがあると考えられます。
自動運転
自動運転とはその名の通り、AIやカメラ、センサーなどを活用して車や飛行機などを自動で運転する技術のことです。周囲の環境や交通状況をAIが理解して判断するため、交通事故の減少や体が不自由な方の移動手段としても期待できます。
また自動運転技術が本格的に導入されることで、物流業界の長距離ドライバーの疲労低減などにも貢献できるかもしれません。自動運転技術はまだ課題の多いテクノロジーですが、将来的には一般消費者の交通手段として普及する可能性も高いでしょう。
医療
医療分野においても、最新テクノロジーは大きな影響を与えています。例えば電子カルテを導入することでCO2の削減や迅速な情報共有が実現できるでしょう。遠隔医療やAI診療なども発達しつつあり、自宅にいながら適切な診断を受けられるサービスも増えています。
また順天堂大学の研究では、695,030*1のデータで構築した「統合型AI分析システム」で骨髄増殖性腫瘍の鑑別を行ったところ、AIシステムが高精度な診断能力を有することが実証されました。
AIを活用した医療にはまだ課題があるといわれていますが、技術が進歩することで病気の早期発見や医療従事者の負担低減なども期待できるでしょう。
テクノロジーが進歩するメリット
テクノロジーが進歩することにより、日常生活や仕事においてさまざまなメリットが存在します。
- 生産性の向上
- 生活の利便性向上
- 貧困の改善
順番に解説します。
生産性の向上
あらゆる技術が進歩することにより、仕事や業務の生産性は大幅に向上できます。例えばAIを活用してデータ処理を行えば、従来よりも短時間で情報を整理することが可能です。生成AIなどを使用すれば、質の高い画像や動画、文章などを手軽に作成できるでしょう。
そのため、これまでの業務にかかる時間を削減して、重要なプロジェクトやコンテンツなどにリソースを分配できるかもしれません。業種によってはクリエイティブの制作コストを削減できることもメリットと考えられます。
生活の利便性向上
テクノロジーの進歩により、より豊かな生活を送れることが期待できます。例えばデジタル決済がより普及することで、スマホ一台でさまざまな決済ができるでしょう。自宅の鍵をスマートロックに置き換えることで、鍵の紛失防止やセキュリティ向上などが期待できます。お掃除ロボットなど日常生活を助けてくれるツールも増えており、技術の成長は人々の生活を豊かにすると考えられます。
貧困の改善
テクノロジーの発展は経済的な貧困問題の解決にも貢献できると考えられています。例えば学校や教育システムが整っていない国にAIテクノロジーを導入することで、多くの方が教育を受けられるでしょう。AI医療が発達することにより、金銭的に不自由している方に薬や診断を提供できるかもしれません。
まだまだ不確定な要素はありますが、技術の進歩によって救われる方々は多数いると考えられるでしょう。
テクノロジーの進歩に対する懸念点
技術進歩にはさまざまなメリットがある一方で、下記の懸念点も存在します。
- 雇用の増減
- サイバー犯罪の増加
上記の3つについて解説します。
雇用の増減
AIなどの新たなテクノロジーによって自動化が進むと、単純な作業のみを求められる仕事の雇用は減少するといわれています。一方で専門的なスキルや知識などが求められる仕事は代替されないとの意見も存在するようです。
しかし、厚生労働省によるとまだまだAIなどが雇用に与える影響は不確定要素が多いとしています*2。そのため現時点においては、新しいテクノロジーと雇用の共存に向け、AIや機械の活用促進、代替されないスキルの深化、キャリア形成支援などさまざまな支援を方向性を示しています。
より深い実践的なマーケティングや、人の心を動かすデザインやライティングなどAIでは対応できないスキルを身につけることが大切です。技術の進歩に取り残されないよう、手に職がつくスキルは勉強しておきましょう。
サイバー犯罪の増加
さまざまな情報がインターネットに集まる現代では、サイバー犯罪のリスクが高くなる可能性があります。具体的には企業のクラウドサーバーがハッキングされ個人情報が漏洩したり、Web上でクレジットカード情報が盗まれたりすることが挙げられます。
技術の発達により便利なサービスが増える一方で、情報管理の重要性は高くなっています。そのためオンライン上での決済や個人情報の入力などは、安全性を確かめることが大切です。
テクノロジーの身近な事例から学び、新しい技術を活用しよう
テクノロジーは、わたし達の生活の至るところで活躍しています。しかし技術進歩は雇用の減少などのリスクがあるかもしれません。そのため、技術の発展とともに自分たちも成長することが大切です。
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<出典>
*1:順天堂大学「AI自動分析システムにより血液がんの高精度鑑別に成功」より
*2:厚生労働省「新たなテクノロジーが雇用に与える影響について」より