UI/UXデザイナーとは、Webサイトやアプリなどのサービスにおいて、ユーザーが「使いやすい」「わかりやすい」と感じるシステムやデザインを設計する仕事です。
デザイン職のなかでも注目度が高く、「UI/UXデザイナーの具体的な仕事内容を知りたい」「未経験から目指せる？」といった疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。この記事では、UI/UXデザイナーの仕事内容や年収、なり方などを詳しく解説します。
UI/UXとは
UI/UXデザイナーを理解するためには、まず「UI」と「UX」のそれぞれの意味を押さえておくことが大切です。
それぞれ詳しく解説します。
UIとは
UIとは「User Interface（ユーザーインターフェース）」の略で、ユーザーとサービス、製品との接点を指します。たとえばWebサイトであれば、画面のレイアウトや文字の大きさ、ボタンの配置や色使いなど、ユーザーが目にしたり操作したりすることです。
見た目のデザインだけを指す言葉のように感じますが、UIは「操作のしやすさ」も含みます。ボタンがどこにあるかわかりにくかったり、入力フォームが複雑だと、UIが原因でユーザーが離脱してしまうこともあるのです。つまり、UIは「使いやすさ」が重要なポイントといえます。
UXとは
UXとは「User Experience（ユーザーエクスペリエンス）」の略で、ユーザーがサービスや製品を通して得られる体験のことです。たとえば「欲しい情報にすぐたどり着けた」「サイトの機能性が高く操作しやすい」といった感覚もUXに含まれます。
UXは画面を操作している瞬間だけでなく、サービスを知ってから利用後までの一連の体験を含むのが特徴です。たとえば、問い合わせ対応の丁寧さや購入後のフォロー体制などもUXの一部と考えられています。
UIとUXの違い
「UIとUXの違いがよくわからない」という人は、オンライン学習サービスを利用する場面で考えるとイメージしやすいです。UIは、ユーザーが画面上で直接操作する部分を指します。講座一覧が整理されていて目的の講座を探しやすい、動画の再生ボタンや倍速設定が直感的に使える、学習の進捗状況がひと目で確認できるといった点はUIにあたります。
一方でUXは、そのサービスを使うことで得られる体験全体を意味します。「自分のペースで学習を進められた」「理解が深まり成長を実感できた」といった感覚がUXです。
このように、UIは学習をスムーズに進めるための「操作のしやすさ」を意味し、UXは学習を通して得られる「満足感や達成感」までを含んでいるのが特徴です。
UI/UXデザイナーの役割
ここでは、UIデザイナーとUXデザイナーそれぞれの役割と、Webデザイナーとの違いを見ていきましょう。
UIデザイナーの役割
UIデザイナーの役割は、操作性と機能性に優れたUIデザインを作成することです。ボタンの配置や配色、文字の読みやすさなどを工夫しながら、ユーザーが迷わず行動できる状態を目指します。
たとえば、申し込みフォームで入力項目が多すぎたり、操作手順が分かりにくかったりすると、ユーザーは途中で離脱してしまうでしょう。UIデザイナーはこうしたストレスを減らすために、「直感的に操作できるか」「動線となるボタンが見つけやすいか」といったユーザー視点で細かな調整を重ねます。
UXデザイナーの役割
UXデザイナーの役割は、ユーザーに「快適」「楽しい」と思ってもらえるような体験全体を設計することです。ユーザー調査やデータ分析を通じてニーズや課題を把握し、どのような情報を、どの順番で、どんな形で提供すべきかといったサービス設計を行います。
基本的にはサービス全体の設計がメインですが、UXの向上には優れたUIが必要なため、プロジェクトによってはUXデザイナーがUIのデザインを担当する場合もあるでしょう。なお、Webサイトを制作する場合は、完成してからも継続的にUXの改善を目指す必要があります。
Webデザイナーとの違い
UI/UXデザイナーとWebデザイナーの違いは、デザインの目的にあります。
Webデザイナーは、Webサイトやアプリの見た目、レイアウトを整え、クライアントの要望をもとに魅力的に見せるデザインを行うケースが多いです。一方でUI/UXデザイナーは、見た目の美しさに加えて「ユーザーが快適に使えるか」「体験として満足できるか」を重視します。
UI/UXデザイナーの仕事内容
ここでは、UIデザイナーとUXデザイナーそれぞれの仕事内容を紹介します。
UIデザイナーの仕事内容
UIデザイナーの主な仕事は、ユーザーが画面を見たときに迷わず操作できるよう、視覚的・機能的な設計を行うことです。具体的には、画面レイアウトの作成、ボタンやアイコンの配置、配色やフォントの選定などが挙げられるでしょう。
たとえば、Webサイトの申し込みページでは「どこを押せば次に進めるのか」が一目で分かる設計が必要です。そのためUIデザイナーは、ワイヤーフレームやデザインカンプを作成しながら、ユーザーが直感的に行動できるかを検証します。
またデザインを作って終わりではなく、エンジニアやディレクターと連携し、デザイン後の見え方や操作感を調整することも重要な業務です。細かな改善を積み重ねることで、使いやすいUIが完成します。
UXデザイナーの仕事内容
UXデザイナーの仕事内容は、ユーザー体験全体を設計・改善することです。ユーザーインタビューやアンケート、アクセス解析などを通じて課題を洗い出し、「なぜ使いづらいのか」「どこで離脱しているのか」を分析します。そのうえで、情報や導線を見直し、ユーザーが目的を達成しやすい流れを考えることが重要です。
たとえば、Webサイトであれば「トップページからどの順序で情報を見せるか」「必要な情報に何クリックでたどり着けるか」といった視点から設計するのもUXデザイナーの仕事です。リリース後のデータをもとに改善を重ね、継続的に体験の質を高めていくことが求められます。
UI/UXデザイナーの年収
UI/UXデザイナーの年収は、経験やスキル、担当する業務内容によって異なります。厚生労働省の発表によるとUI/UXデザイナーの平均年収は、約574万円です*1。月収は全国平均で約33万円で有効求人倍率は4倍を超えていることから、需要の高さがうかがえます。
未経験からUI/UXデザイナーとして活動する場合は、経験を重ねながら段階的に収入を伸ばしていく人が多いです。
UI/UXデザイナーの将来性
さまざまな企業でDX（デジタル化）が進んでいるため、UI/UXデザイナーの将来性は高いといわれています。Webサイトやアプリ、業務システムなど、デジタルサービスが増えるほど、「使いやすさ」や「体験の質」を高めるUI/UXデザインの重要性も高まるからです。
AIやノーコードツールの普及により、「デザイン業務が自動化されるのでは？」と不安を感じる方もいるでしょう。しかし、UX設計の軸となる「ユーザーの課題を読み取る力」や「体験全体を設計する視点」は、現時点では人の判断が欠かせません。そのため、今後もUI/UXデザイナーの需要は高いことが見込まれるでしょう。
UI/UXデザイナーに求められるスキル
UI/UXデザイナーに求められるスキルは幅広くあります。
詳しく紹介します。
デザインスキル
UI/UXデザイナーにとって、デザインスキルは基本といえます。配色やレイアウト、文字の読みやすさなど、視覚的なバランスを整える力は必須です。たとえば情報が多い画面でも、整理されたデザインであればユーザーは迷わず操作できます。
最初から高度な表現力は必要ありません。まずは「見づらくないか」「操作しやすいか」といった視点でデザインを考えることが大切です。
マーケティングの知識
UI/UXデザインでは、「誰に」「どのような価値を届けたいのか」という視点が欠かせません。そのため、ターゲットユーザーの行動やニーズを理解するためのマーケティングの知識が必要です。たとえば、年齢層や利用シーン、抱えている課題を把握することで、どんな情報を優先的に伝えるべきか、どの順番で見せるべきかといった設計の精度が高まります。
ユーザー調査やアンケート、アクセス解析などで得たデータをもとに、課題を見つけて改善につなげていく力は、UXデザイナーにとって欠かせないスキルです。
コーディングに関する知識
UI/UXデザイナーにプログラミングスキルは必須ではありません。とはいえ、HTMLやCSSなどの基礎的な知識があると、エンジニアとのコミュニケーションがスムーズになります。また「どこまで実装可能か」「デザインをどう再現するか」を理解したうえで設計できるため、UIを考えやすくなるでしょう。
創造力や探究心
ユーザーの行動や心理を予測して、「なぜ使いにくいのか」「どうすれば迷わず使えるのか」を掘り下げて考える創造力や探究心が、よりよいデザインにつながります。たとえば、ボタンが押されていない理由を考える際、「目立たないからなのか」「文言が伝わりにくいのか」「そもそも配置が適切でないのか」など、さまざまな仮説が考えられます。
こうした小さな違和感に気づき、検証を重ねて改善につなげていく力が、使いやすいUIや満足度の高いUXに繋がるはずです。
コミュニケーション能力
UI/UXデザインの仕事は、チームで進めるケースがほとんどです。ディレクターやエンジニア、マーケターなど異なる専門家と連携しながら、ひとつのプロダクトを形にしていきます。そのため、デザインの意図やユーザー視点を、相手に伝わる言葉で説明する力が欠かせません。
たとえば、「なぜこの配置にしたのか」「どんな課題を解決したいのか」を共有できなければ、認識のズレが生じてしまいます。UI/UXデザイナーはユーザーの代弁者として意見を正確に伝え、調整するスキルが求められるでしょう。
UI/UXデザイナーになる方法
UI/UXデザイナーになる方法はひとつではありません。ここでは、別のキャリアや未経験からUI/UXデザイナーを目指す方法を紹介します。
Webデザイナーを経てなる方法
Webデザイナーとしての経験を活かし、UI/UXデザイナーを目指す人も少なくありません。Webデザイナーは配色やレイアウトなど視覚的なデザインだけでなく、「どうすれば使いやすいか」を考える機会も多く、UI/UXの考え方と親和性が高い仕事です。
たとえば、Webサイト制作の中でユーザー導線を意識したり、離脱ポイントを改善したりする経験は、そのままUI/UXデザインに活かせます。実務を通じてユーザビリティへの理解を深めていくことで、UI/UXデザイナーとしての視点が自然と身についていくでしょう。
マネジメント職を経てなる方法
ディレクターやプロジェクトマネージャーなど、マネジメント職を経験したあとにUI/UXデザイナーへとキャリアチェンジする人もいます。マネジメント職では、プロジェクト全体を俯瞰しながら、ユーザーやビジネスの目的を踏まえて意思決定を行うケースが多いです。
UXデザインにおいてもサービス全体の流れを設計する力や、関係者と調整しながら作り上げていく力が求められるため、マネジメントで得た経験は強みになります。
未経験から転職する方法
未経験からUI/UXデザイナーを目指す場合、まずは基礎知識と考え方を学ぶことが大切です。本やオンライン教材で学習する方法もありますが、実践的な課題に取り組めるスクールを活用する人も増えています。
制作物をポートフォリオとしてまとめたり、フィードバックを受けながら改善を重ねたりした経験があれば、未経験でも転職活動の際に評価されるでしょう。学習とアウトプットを積み重ねることで、初心者でもUI/UXデザイナーとしてのキャリアを目指すことは十分可能です。
【未経験OK】UI/UXデザイナーになるならSHElikes！
未経験からUI/UXデザイナーを目指すなら、基礎知識だけでなく、実務レベルのスキルまで学べる環境を選ぶことが重要です。女性向けキャリアスクール・SHElikes（シーライクス）ではUI/UXデザインコースを含む、全50以上の職種スキルが学び放題です。
デザイン基礎だけでなく、ワイヤーフレームの作成やシステム構築など、一連の流れを学べます。ポートフォリオ作成のレッスンもあるので、未経験から安心してUI/UXデザイナーを目指せるでしょう。加えて、在籍中でも実案件に挑戦できる機会が用意されている点も魅力です。案件獲得に不安を感じている方も安心して一歩を踏み出せます
未経験から制作会社のUI/UXデザイナーにキャリアチェンジした人の事例を紹介
マルチクリエイターコース（現：PRO デザイナー）を受講し、未経験から制作会社のUI/UXデザイナーへキャリアチェンジしたりこさん。前職ではシステム会社でSEとして働き、PMも経験していましたが、「もっと問題解決に直結する仕事がしたい」という思いから、UI/UXデザインに興味を持ったそうです。
SHElikesに入会し、1on1のキャリアコーチングで自己分析を重ねたことで、自分に合う働き方や強みを整理できたといいます。現在はUI/UXの両方に関わりながら、フルリモート・フルフレックスで働いています。
幅広いスキルを身につけてUI/UXデザイナーに！
UI/UXデザイナーはデザインスキルに加えて、ユーザー視点や分析力、コミュニケーション力など、さまざまな力が求められる仕事です。専門職に見えますが、これまでの経験や強みを整理しながら必要なスキルを積み上げていくことで、未経験からでもキャリアチェンジを目指せます。
「将来に不安を感じている」「もっと自分らしい働き方を見つけたい」と感じている人にとって、UI/UXデザインはひとつの選択肢ともいえるでしょう。「知識を網羅的に学びたい」という方は、SHElikesがおすすめです。UI/UXだけでなく、Webデザインやライティング、マーケティングといった関連スキルも学べるため、未経験からでも市場価値の高いデザイナーを目指せます。気になる方は、お気軽に無料体験レッスンに参加してみてください。
※出典
*1： 職業情報サイト「job tag」より
