「介護職を辞めたい」と悩んでいるのは、あなただけではありません。体力的・精神的な負担が大きい介護の現場では、多くの方が同じ悩みを抱えています。本記事では、辞めたいと感じるよくある理由から、続けるか辞めるかの判断基準、転職先の選び方まで解説します。
自分にとってベストな選択をするためにも、ぜひ参考にしてください。
介護職を辞めたいと感じるよくある理由
介護職を辞めたいと感じる背景には、職場環境・待遇・体力面など複数の要因が絡み合っています。「自分だけがつらいのでは」と感じている方も多いですが、以下のような理由は介護で働く多くの方が直面する悩みです。
自分の状況と照らし合わせながらチェックしてみてください。
職場の人間関係や上下関係がつらい
介護職を辞めたいと感じる理由として多いのが、職場の人間関係の悩みです。先輩スタッフからの厳しい指導、閉鎖的な空間での長時間勤務、上司へ意見が言いづらい雰囲気などさまざまな理由から、ストレスが蓄積しやすい環境です。
利用者のケアに集中したくても、人間関係の摩擦がモチベーションを大きく下げてしまうケースは少なくありません。
給与が仕事量・体力的な負担に見合わない
介護職は身体介助や夜勤など体力的な負担が大きいにもかかわらず、給与水準が他業種と比べて低いと感じる方は多いです。「これだけ働いているのに手取りが増えない」という不満は、仕事への意欲を減退させる大きな要因になります。
待遇改善が進む施設もありますが、現場によって格差があるのが実情です。
体力的・精神的な消耗が続く
移乗介助や入浴介助など身体的な負荷が高い業務が毎日続くと、腰痛などの身体的な不調が蓄積します。さらに、認知症の利用者への対応や看取りの経験など、精神的な負担も重なりやすい仕事です。
「頑張りたい気持ちはあるのに、身体も心も限界」と感じてしまう方も多いのが実情です。
人手不足で休みが取れない毎日
介護業界全体として人手不足は深刻な問題です。スタッフが少ないと、一人あたりの業務量が増え、休暇申請が通りにくくなります。体調不良や家庭の事情があっても休めない状況が続けば、心身ともに消耗するのは当然です。
休息が取れないまま働き続けることで、バーンアウト（燃え尽き症候群）につながってしまうケースもあります。
施設の方針や考え方が自分と合わない
「利用者のためにこうしたい」という思いが、施設の方針や上司の指示とぶつかり悩む方も多いようです。ケアの質よりも業務効率を優先する現場や、意見を出しにくい文化の職場では、やりがいを感じにくくなるでしょう。
自分の信念や価値観と職場の方向性がずれていると、毎日の仕事にじわじわと違和感が生まれ、「辞めたい」という気持ちにつながりやすくなります。
辞めてよかったと感じている経験者のリアルな声
ここでは、介護職を離れた経験者がどのような変化を感じているか、リアルな声を紹介します。
転職を考える際の参考にしてください。
心身の疲れが消えて毎日が楽になった
「転職して初めて、自分がいかに消耗していたかに気づいた」という声は多いです。夜勤や肉体労働から離れたことで睡眠の質が上がり、自分の体を大切にできるようになったという方もいます。
仕事を辞めることへの罪悪感から踏み出せない方も多いですが、辞めたことで慢性的な心身の疲れから解放され「あのとき辞めてよかった」と実感できるケースもあります。
給与・待遇が改善されて生活が安定した
介護職から異業種に転職した後、給与が上がったという声は少なくありません。特にITや事務系の職種に転職した方の中には、「同じ労働時間でも手取りが増えた」「有給が取りやすくなった」と感じている方がいます。
待遇の改善が生活の安定につながり、精神的なゆとりも生まれたという声もあります。
介護のスキルを活かした別の仕事で充実感を得た
「介護の経験を活かしつつ、より自分の理想の働き方ができるようになった」という声もあります。ケアマネジャーや福祉用具専門相談員など関連職種はもちろん、医療事務やカスタマーサポートなど他業種でも、利用者対応で培ったコミュニケーション力や傾聴スキルが高く評価されるケースも。
介護の現場で一生懸命に積み上げてきた対人スキルや確かな経験は、働く場所が変わっても、あなただけの強力な強みとしてしっかりと活きるはずです。
介護職を辞めたいと感じたときにできる対処法
介護の仕事を辞めたいと感じているけれど、「辞める前に現状を改善できる方法はないかな？」と悩む方も多いでしょう。ここでは、辞めたいと悩んだ時にできる具体的な対処法を紹介します。
転職を検討する前に、今できることから動いてみましょう。
信頼できる人に悩みを相談する
一人で抱え込まず、信頼できる同僚・上司・家族や友人に話を聞いてもらうことが大切です。言葉にして誰かに話すだけで、頭の中がクリアになり、客観的に自分の気持ちを整理できることもあります。
もしも職場内に本音を打ち明けられる人がいない場合は、地域の自治体が設置している相談窓口などの外部機関を利用するのも一つの有効な手段です。
身体的負担を軽減できる仕組みの導入を相談してみる
もしも深刻な腰痛や慢性的な体力消耗が悩みの原因であれば、移乗補助機器や福祉用具の導入を職場に提案してみましょう。近年では、介護職員の負担軽減や離職防止を目的として、介護ロボットや移動用リフト、スライディングシートなどの福祉用具が増加しています。
「個人の我慢や努力」だけで問題を解決しようとせず、施設全体の仕組みとして身体的負担を減らすアプローチを試みてみましょう。これは自身の健康を守るだけでなく、職場全体の労働環境を改善するという観点からも、非常に建設的で価値のある提案になるはずです。
業務量を減らすための業務改善を提案してみる
慢性的な人手不足や業務過多が続いて心身が疲弊しているなら、介護ソフトやタブレットの導入といったデジタル化や、非効率な業務フローの見直しを上司や管理職に提案してみることも有効な手段です。
現実的には、声を上げにくい職場文化や雰囲気が存在する場合もあるでしょう。しかし、勇気を持って具体的な改善案を提示すれば組織が動くきっかけになるケースもあります。
異なる施設・働き方への転職を検討する
「介護の仕事そのものは好きだけれど、今の職場の人間関係や環境がどうしても合わない」という場合は、同じ介護職であっても施設の種別や働き方を変えるだけで、状況が大きく改善することがあります。
たとえば、身体的負荷や夜勤の多い特別養護老人ホーム（特養）から、日勤帯が中心の通所介護（デイサービス）や訪問介護へ転職するなど、選択肢は非常に多様です。福祉業界に特化した転職エージェントなどを上手に活用してプロに相談し、自分のライフスタイルや希望条件にマッチする求人はあるか情報収集からはじめてみるのも良いでしょう。
介護職を辞めるか続けるかを判断するための基準
「辞めたいけれど、本当に辞めるのが正しいのか自信が持てない……」と決断ができず悩む方も多いでしょう。感情だけで判断するのではなく、客観的な基準を持って考えることが大切です。ここでは、介護職を辞めるか続けるかを判断するための基準を紹介します。
- 仕事内容そのものが問題か環境が問題か
- 精神的・肉体的な限界サインが出ていないか
- 法令違反やハラスメントなどがあるか
- 資格取得に必要な実務経験を積んでいる途中か
- 今の職場で働き続けることで理想の自分になれるか
それぞれの視点を参考に、自分の状況を整理してみてください。
仕事内容そのものが問題か環境が問題か
本当に退職届を出すべきか決断する前に、「介護という仕事内容自体が嫌になってしまったのか」それとも「たまたま今の職場の人間関係や労働環境が合わないだけなのか」を明確に切り分けて考えることが極めて重要です。
もし原因が職場の環境にあるならば、施設や働き方を変えることで悩みは解決できる可能性が高いですが、介護の業務そのものに強い違和感や拒絶反応があるなら、介護業界から離れて異業種への転職を検討することが選択肢となります。
精神的・肉体的な限界サインが出ていないか
「夜なかなか眠れない」「食事を美味しいと感じない」「翌日の仕事のことを考えると動悸がして体が動かない」といった状態が続いている場合、それは心身が限界を迎えているというサインかもしれません。
こうした体からの危険信号を無視して無理に働き続けると、深刻な体調不良を招き、回復までに長い時間を要するリスクがあります。まずは、自分の体と心の声にどこまでも正直に向き合ってみましょう。これ以上無理をせず、しっかりと心身を休めるという選択も、次に進むための大切な判断です。
法令違反やハラスメントなどがあるか
サービス残業の慢性的な強要や残業代の未払い、あるいは上司や同僚からの看過できないハラスメント（パワハラ・セクハラなど）が横行している場合は、迷うことなく退職を検討すべき状況です。
こうしたコンプライアンス（法令遵守）に反する問題は、個人の努力や我慢だけで解決することは難しく、その場に留まり続けるほど心身へのダメージが深刻化してしまいます。
資格取得に必要な実務経験を積んでいる途中か
介護福祉士やケアマネジャー（介護支援専門員）、社会福祉士といった資格の取得を目指している場合、受験資格として数年間の「実務経験」が要件として設定されているケースが多くあります。
もしあと数ヶ月で要件を満たせるなど、資格取得の目処が立っているなら、今の職場で経験を積んでから転職するのも賢い選択です。資格取得のスケジュールから逆算し、辞めるタイミングを戦略的に決めるのもよいでしょう。
今の職場で働き続けることで理想の自分になれるか
「3年後、あるいは5年後の自分」を具体的に想像したとき、今の職場でこのまま働き続けることが、自分の目指す理想の姿やキャリアにつながっているかを一度じっくりと問い直してみましょう。
正当な評価や成長の機会が全く与えられず、ただ毎日をやりがいなく消耗していくだけの環境に留まり続けることは、キャリアを停滞させるリスクになりかねません。自分が望む理想の働き方や人生のあり方から逆算し、今の職場が本当に自分の成長に寄与する環境であるかどうか見極めましょう。
介護職からのおすすめ転職先7選
介護の仕事を「辞めたい」と感じているなら、これまで介護職として培ってきた高いコミュニケーション能力や臨機応変な対応力を、別のフィールドで活かしてみませんか？ここでは、あなたが新しい一歩を踏み出し、理想のキャリアを築くための転職先としておすすめの職種を7つ紹介します。
介護職の経験を活かせる転職先3選
まずは、介護職の経験を活かせる転職先をみていきましょう。
ケアマネジャー｜現場経験を活かしたケアプランが提案できる
ケアマネジャー（介護支援専門員）は、利用者や家族の状況をヒアリングし、最適なケアプランを作成する専門職です。介護現場での実務経験があることで、現実的で利用者に寄り添ったプランを提案できます。
主な職場は居宅介護支援事業所や介護施設内のオフィスで、平均年収は441.3万円*1。資格取得には5年以上の実務経験や試験合格などの条件がありますが、体力的な負担を大幅に減らせるため、介護職からのキャリアチェンジ先として人気の職種です。
福祉用具専門相談員｜利用者のニーズ理解が活きる
福祉用具専門相談員は、介護が必要な方に向けて車椅子やベッド、歩行補助具などの福祉用具を提案・貸与する仕事です。主な職場は福祉用具の貸与事業所ですが、日中は利用者の自宅や高齢者施設への「外回り（訪問）」もあります。
指定講習の修了で取得できる資格で、平均年収は402.7万円*2です。介護現場で利用者と関わってきた経験は、「どんな状態の人に何が必要か」を的確に判断する力として活きるでしょう。
生活相談員・支援相談員｜介護知識を活かしながらデスクワーク中心で働ける
生活相談員は、特別養護老人ホームやデイサービスなどの施設において、利用者・家族との相談対応や入退所の調整、行政機関との連絡を担う職種です。平均年収は441.7万円*3で、介護現場の知識があることでスムーズに業務をキャッチアップできることが強みになるでしょう。
入所または通所の老人福祉施設に勤務することになりますがデスクワークが中心。そのため、身体的な負担を減らしながら介護の知識を活かして働きたい方に向いています。
新たなキャリアを目指すおすすめの転職先4選
ここからは、介護職で感じていた悩みを解消でき、新しいキャリアを目指せる転職先を4つ紹介します。
Webデザイナー｜手に職がつきフリーランスも目指せる
Webデザイナーはバナーやサイトのビジュアルデザインを担う職種で、スクールや独学でスキルを習得してからの転職が一般的。平均年収は539.6万円*4で、コーディングやマーケティング、上流工程（ディレクションやUI/UX）を担当することでさらなる年収アップが可能です。
在宅ワークやフリーランスとして働く選択肢もあり、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が実現しやすい点も魅力です。特に、医療・介護系のクライアントに対しては、現場感覚を持つデザイナーとして重宝されるでしょう。
Webライター｜医療・介護系メディアで知見を活かせる
Webライターは、WebサイトやSNS向けの記事・コンテンツを執筆する仕事です。介護・医療分野の専門知識を持つライターは一定の需要があり、現場での経験談や専門用語への理解をそのまま強みにできます。文章を書くことが好きな方にとって、やりがいを感じやすい職種といえるでしょう。
さらに、パソコンとネット環境があれば「いつでも・どこでも働ける」のが大きな特徴で、在宅ワークやカフェでの作業など、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が叶います。
Web媒体以外のライターも含む平均年収は396万円*5。副業からスタートしやすいため、転職前にチャレンジしてみるのもおすすめです。
カスタマーサポート｜傾聴力・対応力が高く評価される
カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせに対応する職種で、平均年収は約415万円*6です。近年、単純な問い合わせの自動化が進む一方で、「AIでは解決できない複雑な問題や感情をともなう問い合わせ」に対応できる人材の市場価値が高まっています。
こうした「人間にしかできない領域」に対応できるスキルを持つことで、平均以上の待遇やキャリアアップを狙うことも可能。介護職で身につけた傾聴力や共感力、冷静な対応力は、これからの時代に重宝される強みになるはずです。
医療事務｜医療職とのやりとりに慣れていれば馴染みやすい
医療事務は、病院やクリニックでの受付・会計・レセプト（診療報酬請求）業務を担う職種です。基本的には病院の開院時間中に勤務することになりますが、介護現場で医師・看護師・理学療法士などと連携してきた経験があれば、医療職との関わり方に馴染みやすい環境です。
なお、平均年収は528.7万円*7で民間の資格取得で転職できるケースが多く、体力的負担が少ない点も魅力のひとつ。未経験からの転職のステップや戦略をより詳しく知りたい方は、以下の記事もぜひチェックしてみてください。
介護職を円満に退職するためにすべき準備
退職を決めたら、職場や利用者への影響を最小限に抑えるための準備が大切です。ここでは、円満退職のポイントを3つ紹介します。
気持ちよく次のステップに進むためにも、ぜひ参考にしてください。
引き継ぎや代替要員確保の時間を考え早めに意思を伝える
一般的には退職希望日の1〜2ヶ月前には上司に申し出ることが望ましいです。介護職は人手不足の現場が多く、退職の意思を伝えてから後任が見つかるまでに時間がかかることが少なくありません。引き継ぎや人員補充の時間を十分に確保することで、職場への迷惑を最小限に抑えながら円満に退職できます。
退職は最初に直属の上司に伝える
退職の意思は、必ず最初に直属の上司へ口頭で伝えましょう。同僚や別の上司に先に話してしまうと、人間関係のトラブルや退職交渉がこじれる原因になりかねません。面談の場を設けてもらい、感謝の気持ちを添えながら退職理由を簡潔に伝えることが、円満退職への第一歩です。
利用者一人ひとりのケアポイントを丁寧に引き継ぐ
退職にあたって大切な準備のひとつが、丁寧な引き継ぎです。禁忌事項、コミュニケーション上の特性など、現場で把握しているケアポイントを引き継ぎ書として整理しておきましょう。
以下の記事では、転職活動をよりスムーズに進める方法を紹介しているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。
介護士から新しいキャリアへ踏み出すならSHElikes
「転職やキャリアチェンジしたい気持ちはあるけれど、スキルに自信がない」という方には、女性向けキャリアスクールSHElikes（シーライクス）が力になります。ここではSHElikesの特徴を2つ紹介するので、ぜひ参考にしてください。
50以上の職種スキルをオンラインで学び放題
SHElikesは、Webデザインやライティング、マーケティングなど50以上の職種スキルを定額で学び放題。そのため、コースを絞らずつまみ食い感覚で試せるため、自分にぴったりの職種を見極められます。
自身の強みを活かせる領域を探しながら、理想の働き方をイメージして学習を進められます。さらに、受講はオンラインで完結し、1レッスン最短15分から受講できるため、忙しい介護職の方でもスキマ時間を活用して無理なく続けられるでしょう。
今なら補助金で受講料の最大70%還元
SHElikesのレギュラープランは、経済産業省が推進する「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」の対象です。補助金を活用すれば、受講料の最大70％が手元に戻ってくる仕組みのため、「費用面が不安」という方でも安心して受講を検討できます。
「将来のために挑戦したいけれど、高額な出費は避けたい」という方にとって、負担を最小限に抑えてキャリアチェンジを目指せる絶好の機会といえるでしょう。以下の記事では、SHElikesがどのようなスクールなのかより詳しく紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。
SHElikesで異業種からキャリアチェンジを実現した事例
最後に、SHElikesでキャリアチェンジした受講生の事例を2つ紹介します。
看護師からフリーランスデザイナーへ
看護師として働いていたあかりさんは結婚を機に退職し、興味のあったバリスタへと転身。しかし、「住む場所に縛られず、自分のスキルだけで稼いでいきたい」という思いが強くなり、SHElikesに入会しました。
最初は何から始めればいいのか見当もつかなかったそうですが、受講順序や課題への向き合い方、コンペへの挑戦タイミングまで丁寧に示された「おすすめ学習ルート」のおかげで、前へ進めたといいます。
学習を続けながらSHElikes内のコンペにも積極的に挑戦。プロの講師から受けた具体的なフィードバックをもとに何度も作品をブラッシュアップし続けた結果、3回連続採用という成果を手にしました。
その経験で得た自信を糧に、今ではフルリモートで働くフリーランスWebデザイナーとして、自分らしいキャリアを歩んでいます。
接客業からWebディレクターへ
老人ホームで食事提供や施設運営を担っていたおはぎさんは、早朝から続く過酷な勤務に疲弊し、働き方を根本から見直したいと感じるようになりました。以前からスキルアップを目的にSHElikesを活用していたこともあり、転職活動にもそのまま活かしていこうと決めます。
目標に定めたのはWebディレクターという職種。プロジェクトマネジメントやプロダクトマネジメントのコースを中心に受講を進めながら、SHElikesが開催する特別イベントにも参加し、学びへの熱量を切らさないよう工夫したといいます。
転職活動が本格化すると、SHElikesの転職サポートを徹底的に活用。職務経歴書の添削や模擬面接を繰り返しました。その積み重ねが結果に直結し、未経験からWebディレクターへのキャリアチェンジを見事に実現しました。
介護の仕事を辞めたいと感じたら、SHElikesで新しいキャリアを描きなおそう！
介護職を辞めたいと感じる理由は、人間関係・給与・体力的な限界・職場の方針など人によって異なります。辞めたいと感じた時に大切なのは、感情的に動く前に問題の原因を見極めることです。
環境に問題があるなら職場を変えるだけで改善する可能性があります。一方、介護の仕事そのものから離れたいと感じているなら、理想の職種や転職先を探す必要があります。
新しいキャリアを描き直したいという方におすすめなのが、女性向けキャリアスクールSHElikes。SHElikesは、Webデザインやマーケティングなど50以上の職種スキルが定額で学び放題で、スキマ時間を活用できるオンライン学習や手厚いキャリア支援が整っているため、介護職で多忙な方にもおすすめです。
今の働き方に悩みがあるなら、ぜひ気軽に無料体験レッスンへ参加してみてください。
※出典
*1：厚生労働省 | 「職業情報提供サイト（job tag）」内、「介護支援専門員/ケアマネジャー」より
*2：厚生労働省 | 「職業情報提供サイト（job tag）」内、「福祉用具専門相談員」より
*3：厚生労働省 | 「職業情報提供サイト（job tag）」内、「老人福祉施設生活相談員」より
*4：厚生労働省 | 「職業情報提供サイト（job tag）」内、「Webデザイナー（Web制作会社）」より
*5：求人ボックス給与ナビ｜ライターの仕事の年収・時給・給料より
*6：求人ボックス給与ナビ｜カスタマーサポートの仕事の年収・時給・給料より
*7：厚生労働省 | 「職業情報提供サイト（job tag）」内、「医療事務より
